Versand

Bei Gesundschritt ist es unser oberstes Ziel, Ihre Bestellung schnell und zuverlässig mit vertrauenswürdigen Versanddienstleistern zuzustellen.

Lieferzeit

Gesamte Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit

Bearbeitungszeit: Wir benötigen 1–3 Werktage (Montag bis Freitag, CET/GMT+1), um Ihre Bestellung zu prüfen, vorzubereiten und zu verpacken.
Versandzeit: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, hängt die Lieferdauer von der Versandmethode und Ihrem Standort ab.

Bitte beachten Sie, dass es während Aktionszeiträumen oder in der Hochsaison zu längeren Lieferzeiten kommen kann.

Wir arbeiten mit Versanddienstleistern wie USPS, UPS, FedEx und DHL zusammen, um eine zuverlässige Zustellung zu gewährleisten.

Geschätzte Lieferzeiten

Produkttyp Bearbeitungszeit Versandzeit Gesamtlieferzeit
Maßgefertigte Schuhe 1–3 Werktage 3–7 Werktage 4–10 Werktage
Bekleidung 1–3 Werktage 3–7 Werktage 4–10 Werktage

Bestellungen werden von Montag bis Freitag (CET – GMT+1) bearbeitet, außer an gesetzlichen Feiertagen.

Versandkosten

  • Standardversand: €4,95

  • Kostenloser Versand für Bestellungen über €99

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Sie können den Status Ihrer Lieferung jederzeit direkt auf unserer Website verfolgen.
Bitte beachten Sie, dass es 5–7 Werktage dauern kann, bis die Tracking-Informationen vom Versanddienstleister aktualisiert werden.
Falls nach 10 Werktagen keine Aktualisierungen erscheinen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@gesundschritt.de.

Versandverzögerungen

Falls Ihre Bestellung innerhalb von 45 Kalendertagen nicht bei Ihnen eintrifft, erhalten Sie selbstverständlich eine vollständige Rückerstattung.
Bei unerwarteten Verzögerungen kontaktieren Sie uns gerne – wir bemühen uns, innerhalb von 12 Stunden zu antworten.

Nicht zugestellte Pakete

Wenn laut Sendungsverfolgung die Lieferung erfolgt ist, Sie das Paket jedoch nicht finden können:

  • Überprüfen Sie Ihre Umgebung (Briefkasten, Nachbarn, Abstellort).

  • Wenden Sie sich an den Versanddienstleister.

  • Kontaktieren Sie uns unter support@gesundschritt.de, wenn weiterhin Unklarheiten bestehen.

Falsche Adressen

Bitte überprüfen Sie Ihre Versandadresse sorgfältig vor dem Abschluss der Bestellung.
Gesundschritt übernimmt keine Verantwortung für nicht zugestellte Pakete aufgrund falscher oder unvollständiger Adressen.
Falls Ihnen ein Fehler auffällt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@gesundschritt.de.

Zölle und Steuern

Alle eventuell anfallenden Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren sind vom Käufer zu tragen.
Gesundschritt haftet nicht für zusätzliche Gebühren, wenn ein Paket abgelehnt oder nicht zugestellt werden kann.
In bestimmten Fällen behalten wir uns das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren – eine Rückerstattung ist dabei nicht garantiert.

Bei weiteren Fragen zum Versand stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
support@gesundschritt.de